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内容简介
本书分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《营销管理》（第13版）继续强调前版中所提出的“全面营销”（holistic marketing）理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用（内部营销），以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值（整合营销）；公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利（关系营销）；最后，公司要把营销看作是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用；此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响（绩效营销）。
最新特点
《营销管理》（第13版）依然保持了新老两位作者的强强联合，结构更加合理，增设了更多的新栏目，内容更加全面，带给你更多的新概念、新理论。同时，强大的编写团队从全球各地的商学院和各类企业中搜集更多更丰富的案例，更新了12版中大部分的相关材料。
作者简介
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菲利普·科特勒，现代营销学之父，营销学基础框架的创立者。美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。 |
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凯文·莱恩·凯勒，中生代的权威学者，品牌管理的国际先驱。达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者,曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。 |
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译者简介 |
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王永贵 对外经济贸易大学国际商学院教授，博士生导师，学科带头人，南开大学战略管理博士、香港城市大学服务管理博士，从事服务营销、顾客关系管理、营销战略等方面的研究。
何佳讯 华东师范大学企业管理学教授，博士生导师，品牌科学研究中心（CBS）主任，从事消费者心理行为与市场决策管理的跨学科研究。
于洪彦 吉林大学商学院教授，院长助理，博士研究生，中国高校市场学会常务理事，中国市场学会理事，吉林统计学常务理事。
陈荣 清华大学经济管理学院副教授，西安交通大学管理学院经济学硕士，香港中文大学市场学博士，主要从事消费者行为、消费者满意度、网上营销等方面的研究。
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推荐理由
“营销无处不在”，这也许已经成为了今天商业社会的公理。越来越多的企业、政府、非营利机构甚至个人发现，营销已经成为自己迈向成功和保持永续经营的必要条件。在汗牛充栋的营销图书中，这本《营销管理》的地位自然是毋庸质疑，它既是全世界商学院的必备教科书，也是众多营销从业者的圣经和指南。然而营销的理论、方法和工具发展得实在太迅速，《营销管理》的更新改版亦是非常频繁。如今，科特勒又如期而至地把最新版的《营销管理》送到了读者面前。
本书写作风格严谨却不枯燥，既是一本工具书，给企业管理人士和研究者随时佐以最新的理论参考；又是一本详细的案例手册，大量丰富的案例与理论紧密结合；同时，虽然源自美国，但是其国际化的视野让本书成为放之四海皆准的经典读物。
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精彩书摘 |
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格致出版社最新营销图书 |
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品牌系列 |
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B2B品牌管理（菲利普·科特勒、弗沃德著，楼尊译）营销大师在品牌领域的最新力作，全面介绍B2B品牌管理的内容，特别专门剖析中国实践，具有鲜明的指导意义。
奢侈品品牌管理(米歇尔·舍瓦利耶、热拉尔德·马扎罗夫著，卢晓译)第一本全面介绍奢侈品品牌管理的教材，来自奢侈品研究圣殿ESSEC，热销全国，成为业界焦点，中英版全球同步推出。
品牌化世界（迈克尔·莱文著）著名公关人带来的全新公关视角,讨论品牌化世界。
品牌全视角（山田敦郎著）全方位理解品牌，解析日本企业在品牌塑造中的成功与失败。
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营销教材系列 |
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市场营销学（王方华著）作者王方华所授的《市场营销》被评为“国家精品课程”，本教材为上海交大安泰经济与管理学院院长王方华教授最为经典的教材之一。
零售管理（吴佩勋著）完全立足于中国零售业，结合作者多年教学与实践经验，既有完备的理论体系，又有丰富的实践指导，并配有专门配套的案例集《零售管理个案分析》。
市场营销学（第八版）（中文版、英文版）（卡尔·麦克丹尼尔等著）美国采用率最高的本科生教材，被誉为“充满趣味的、活的”教科书，是许多学生的入门教材。新版内容更加丰富、生动、新颖。 |
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